2015 年受让人认知报告

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2015 年,基金会对受助人进行了调查,以更好地衡量我们作为慈善组织的整体影响。该调查由有效慈善中心 (CEP) 进行,旨在帮助回答: 

  • 受助人认为基金会在我们工作的领域和社区中产生了多大影响?我们怎样才能拥有更多?
  • 受助者如何体验他们与基金会的关系,他们有什么改进建议?
  • 在基金会的申请和报告过程中,受助人认为最有帮助和最令人沮丧的是什么?
  • 我们是否有效地传达了基金会的目标和战略? 

CEP 产生了一个 2015 年受让人认知报告 它将我们的结果与超过 250 名资助者的大型数据集进行比较,以帮助我们判断我们相对于其他基金会的表现以及我们作为慈善组织的整体表现。

调查结果概述

有一些积极的结果可以分享,包括:

  • 基金会对 CEP 数据集中超过 70% 的资助者的评价是对受助者领域的影响。
  • 基金会将其对受助者组织的影响评为前 20% 的资助者。
  • 当被要求用一个词描述基金会时,受助人最常将我们描述为“支持者”。
  • 总体而言,基金会受助者在其赠款的整个生命周期内投资于基金会流程的小时数会获得高于典型的货币回报。
  • 受助人提供的评级高于基金会对其领域公共政策的影响程度。
  • 受助者在评论部分对他们的项目官员和基金会流程表示深切感谢。  

结果还表明,我们作为基金会可以做得更好,包括:

  • 我们需要加深对我们工作领域的了解。受助人认为基金会对其领域的理解低于典型水平。
  • 与其他资助者相比,我们对受助者对我们战略的看法的开放程度排名较低(最低 25%)。
  • 该基金会对受助人当地社区的理解低于典型水平。在农村地区工作的受助人对基金会的评价明显低于将其工作描述为全州范围的受助人。
  • 基金会因其对影响受助者工作的社会、文化和社会经济因素的理解而在资助者中排名最靠后的 10%。  

向前进

我们使用各种工具来实现影响,例如与计划相关的投资、政策和宣传以及沟通 受赠者感知报告提供了关于我们作为基金会的工作方式的重要见解。在某些方面,我们认为这是我们在实现改善所有科罗拉多人健康和医疗保健使命的更大成绩单上的一个等级。除了报告之外,我们还通过临时调查和第三方评估工作收集有关我们整体影响的信息。所有这些工具一起帮助我们了解我们的影响,以及我们可以做得更好。我们致力于改进当前的结果并与您分享“如何”。  

以下是 CEP 向我们提供的建议以及我们打算采取的具体行动:

  • 寻求受助人参与的机会 这推动并展示了对其领域的更深入理解,并将受助者的想法和关注点纳入未来的资助战略和方法中。
  • 向我们的受助者学习并与他们一起学习,以建立我们对他们工作领域的理解.
    • 我们致力于寻找最有用的实践来寻求意见和分享我们的学习和反思。
  • 考虑基金会可以在哪些方面更深入地了解受助人的当地社区和环境,尤其是在农村地区工作的人。
    • 我们已将社区参与确定为关键优先事项。
  • 确保员工有机会与受助者互动 对受助者的目标、战略和他们的组织面临的挑战建立更强烈的共同理解。
  • 促进员工就阻碍障碍以及如何促进与受助者建立更牢固关系的定期对话,以及如何应对这些挑战。项目人员已经开始进行这些对话,我们计划继续进行。
  • 审查和完善我们的流程,以在员工过渡期间提高连续性和强大的知识转移.
    • 根据 2010 年受助者认知报告的反馈,我们制定了一个在计划工作人员之间转换拨款的流程,并将重新审视该流程以确保我们有效地转换关系。
  • 努力向受助人传达有关组织变革的可理解且及时的信息.
    • 我们知道我们总是可以改进我们沟通的方式和内容,并且目前正在改进我们的一些沟通工具,以提供最大的透明度。
  • 与受助者讨论报告/评估。
    • 我们致力于及时审查报告并与受助人就他们提交的报告进行沟通。
  • 考虑如何减轻修改计划或项目的压力,以便通过当前机会获得资金。
    • 我们启动了一项特殊项目计划,旨在支持科罗拉多州社区推动健康的多样化需求和机会。这也是基金会确定新合作伙伴并帮助我们了解如何随着时间的推移支持解决方案的一种方式。

如有疑问,请联系 艾米莱瑟姆, 慈善事业部副总裁 303.953.3670